obchodní podmínky obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.nolimitsurplus.cz, jehož provozovatelem je No Limit Surplus. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny www.nolimitsurplus.cz jsou považovány za závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím. - Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých registračním formulářem předepsaných údajů a náležitostí a odsouhlasení obsahu objednávky.

Místem dodání zboží je adresa uvedena kupujícím v registračním formuláři.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího - pod podmínkou zaplacení kupní ceny- jeho převzetím.

Vyplněním registračního formuláře či odesláním závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.511tacticalseries.cz kupující dává prodávajícímu souhlas se shromažďováním a archivováním osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech. (Viz. ochrana osobních dat zákazníků)

Veškeré dodatečně poskytnuté osobní údaje jsou považovány za důvěrné a je s nimi nakládáno podle ustanovení uvedených opět v odstavci Ochrana osobních dat zákazníků.

III. Platební podmínky, expediční lhůty a přepravné

Není-li v popise objednaného výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží, které je na skladě expedováno nejpozději třetí pracovní den po obdržení objednávky / při objednávce na dobírku/ nebo platby / při platbě převodem/.

V případě objednávek ze zahraničí může vzhledem nutnosti určení poštovného a celní odbavení zásilek dojít k prodloužení expediční lhůty o další dva až tři dny.

Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že zboží není mo- mentálně na skladě, nebo se vyskytnou jiné nepředvídatelné události. O případné delší expediční lhůtě bude zákazník informován E-mailem, nebo telefonicky.

V akutních případech (např. zboží je určeno jako dárek, nebo je třeba ho doručit před od- jezdem na dovolenou) nás zákazník může požádat o přednostní vyřízení objednávky. Lze tak učinit vzkazem administrativně nejlépe telefonicky současně s odesláním objednávky, dále pak E-mailem nebo SMS zprávou. Zboží odešleme formou obchodního balíku České pošty s doručením do 24 hodin (následující pracovní den od odeslání). K standartnímu poštovnému za tuto službu účtujeme příplatek 10,- Kč.

Pokud část objednaného zboží buď není momentálně skladem nebo je nutné ji zakázkově vyrobit, celou objednávku pozastavíme a zákazníka informujeme o přibližném možném termínu vyřízení celé objednávky. Zákazník nás na základě této informace může požádat o zaslání té části objednávky - zboží, která je skladem, v rámci lhůty stanovené ob- chodními podmínkami a zbytku, jakmile bude k dispozici. V tomto případě však zákazník hradí poštovné za obě zásilky.

Cena a typ platby

Nabídkové ceny uvedené na stránkách www.nolimitsurplus.cz jsou platné v okamžiku objednání.Prodávající si vyhrazuje právo změny cen v případě změny peněžních kurzů, vyrazného nárůstu inflace, nebo při podstatných změnách dodavatelských podmínek u výrob- ců a ostatních dodavatelů zboží. Případnou změnu ceny musí prodávající sdělit kupujícímu a vyžádat si jeho souhlas s novou cenou. Kupní cena bude považována za uhrazenou tepr- ve připsáním celá částky včetně poštovného na běžný účet prodávajícího.

Druhy plateb, poštovné a balné

Platba dobírkou

Platba dobírkou je zatím nejpoužívanější způsob pladby v českých internetových obchodech. Zákazník platí při předání zboží částku uvedenou na objednávce. V této částce je již započítán manipulační poplatek a poštovné. Při předání zásilky na dobírku je ověřována totožnost adresáta předložením občanského průkazu. Tento způsob úhrady tedy mohou využít pouze osoby starší 15-let. Osoby mladší 15-let musí buď zvolit úhradu předem (viz dále) nebo požádat zákonného zástupce (rodiče) o souhlas s objednávkou. Svůj souhlas nám poté zástupce musí tlumočit telefonicky.

Manipulační poplatek a poštovné

Manipulační poplatek a poštovné účtujeme ke každé objednávce bez ohledu na počet a druh objednávaného zboží. Výše poplatku se liší podle zvoleného způsobu přepravy a úhrady.

Přeprava poštou standart

Zásilka je podle ceny a hmotnosti odeslána buď doporučeným dopisem nebo balíkem České pošty.

Doba doručení: 2-5 dnů po odeslání

Poplatek: 90,- Kč - na dobírku

Přeprava Expres poštou

Zásilka je odeslána obchodním balíkem České pošty.

Doba doručení: následující pracovní den po odeslání (do 24 hodin).

Poplatek: běžně 150,- Kč

POZNÁMKA: U objednávek nad 5.000 Kč zasílaných v rámci ČR poštovné neúčtujeme.

IV. Nedoručené zásilky

Pokud se zásilka vrátí jako nedoručená bez našeho zavinění (pošta adresáta nenašla, vyrozuměla o uložení zásilky, zákazník zásilku nedopatřením nebo úmyslně nepřevzal, ap.), odešleme zákazníkovi zprávu e-mailems žádostí o informaci, jak dále s jeho objednávkou naložit. Odpověď na tuto výzvu očekáváme v termínu do 7 dnů od odeslání zprávy. Jestliže nás zákazník požádá o opětovné odeslání zásilky, doúčtujeme k celkové ceně zásilky druhý manipulační poplatek a poštovné jako při prvním odesílání. Opětovné odeslání nedoručené zásilky je možné pouze na základě úhrady předem. Pokud zákazník na naši výzvu v navrženém termínu neodpoví, objednávku stornujeme. Zákazníka na storno objednávky upozorníme. V tomto případě bude další nákup zákazníka v E-shopu možný pouze po zaplacení zboží předem (převodem nebo složenkou). Jestliže platba proběhne v pořádku, toto platební omezení pro další objednávky zrušíme.

V. Reklamace

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetové prodejny www.nolimitsurplus.cz a právním řádem platným v České republice. Reklamační řád internetové prodejny www.nolimitsurplus.cz je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

VI. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pouze ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

1. Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout a zkontrolavat bez zbytečného odkladu. V případě zjištění závad je kupující povinen prodávajícího o těchto závadách informovat e-mailem nebo písemně nejpozději do třech dnů od převzetí zboží.

2. Vznikne-li na zboží dodaném internetovým obchodem www.nolimitsurplus.cz reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci e-mailem nabo písemně.

3. Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese:

  • NO LIMIT SURPLUS
  • OD Máj, Horská ul., Svatojánské nám., 541 01 Trutnov
  • resp. na E-mailové adrese: info@nolimitsurplus.cz

Oznámení o závadách musí obsahovat:

  • jméno kupujícího
  • adresu
  • e-mail
  • číslo objednávky
  • podrobný popis závady
  • popis, jak závada vznikla

4. Do třech pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách podle bodu 1a 2 tohoto reklamačního řádu prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kam má kupující vadné zboží doručit (sídlo prodávajícího, autorizovaný servis apod.)

5. Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby kupující byl schopen předložit doklad o zaplacení zboží.

6. V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se domáhat zejména, aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové, popřípadně může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.

7. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

8. Úhrada poštovného při výměně zboží nebo reklamaci.
V případě, že se zákazník rozhodne zboží vrátit nebo zaslat k výměně či uplatnění reklamace, hradí poštovné zásilky s vyměněným zbožím a zbožím po uplatnění reklamace hradí na adresy v České republice e-shop, u zásilek do zahraničí zákazník.
Pokud zákazník obdržel nesprávné zboží a vrací jej k výměně, uhradí e-shop poštovné za tuto zásilku poškozenému zákazníkovi v hotovosti (s vyměněným zbožím), složenkou nebo bankovním převodem. Poštovné zásilky s vyměněným zbožím hradí e-shop.

9. Upozornění: Vrácené zboží (k reklamaci, výměně, atd.) neposílejte na dobírku! Vyhrazujeme si právo nepřevzít zásilky od zákazníků odeslané na dobírku!

HUMLNET CREATIVE TOPlist